در روزهای اخیر، گوگل دسترسی برخی کاربران ایرانی به سرویس گوگل آنالیتیکس را مسدود کرده است.
همچنین گوگل با ارسال ایمیلی به کاربران اطلاع داده که به دلیل شناسایی فعالیتهای نامشخص، دسترسی آنها به این سرویس قطع شده است. در این ایمیل به بند ۱۴ شرایط سرویس گوگل آنالیتیکس اشاره شده که امکان فسخ توافقنامه را در هر زمان با اطلاع قبلی فراهم میکند.
بند 14 توافقنامه سرویس گوگل آنالیتیکس :
«هر یک از طرفین میتواند این توافقنامه را در هر زمان با اطلاع قبلی فسخ کند. پس از هرگونه فسخ این توافقنامه، گوگل ارائه خدمات و دسترسی به سرویس را متوقف خواهد کرد.
این اقدام گوگل ممکن است به دلیل تحریمهای ایالات متحده، علیه ایران باشد. این محدودیت میتواند تأثیرات جدی بر کسبوکارهای آنلاین ایرانی داشته باشد، زیرا گوگل آنالیتیکس یکی از ابزارهای مهم برای تحلیل وبسایت و بهبود عملکرد آنها است. که عملا با بسته شدن دسترسی به گوگل آنالیتیکس، دسترسی به دیتاهای بیزنس های زیادی هم از بین رفته است.
برای مقابله با این محدودیتها، توصیههای زیر مطرح شده است:
- در تنظیمات حساب و منطقه زمانی (Time Zone) خود، کشوری غیر از ایران (مانند ترکیه) را انتخاب کنید.
- در بخش تنظیمات رضایتنامه (Consent Settings) در دادههای استریم، گزینهای را انتخاب کنید که بهطور خودکار دادهها را بهعنوان مورد رضایت علامتگذاری کند.
- در صورت وجود اطلاعات شخصی کاربران در آدرس صفحات (مانند ایمیل یا شماره تماس)، با استفاده از بخش Redact Data، پارامترهای مربوطه را حذف کنید.
- برای اطمینان بیشتر، از دادههای آنالیتیکس خود از طریق BigQuery نسخه پشتیبان تهیه کنید.
راهکارهای جلوگیری از محدود شدن دسترسی گوگل آنالیتیکس
اگر هنوز به گوگل آنالیتیکس دسترسی دارید، سریعا اقدامات زیر را انجام دهید تا شانس بیشتری برای مسدود نشدن اکانت خود داشته باشید:
۱. تغییر Time Zone و کشور
یکی از اولین کارهایی که باید انجام بدید، اینه که تنظیمات مربوط به کشور پراپرتی رو بررسی کنید:
وارد Admin بشید.
در بخش Account Settings و Property Settings، مطمئن بشید که کشور (Country) روی ایران تنظیم نشده باشه.
پیشنهاد من اینه که از کشورهای ترکیه، امارات یا قطر استفاده کنید.
۲. تغییر تنظیمات Consent Settings
یک تنظیم دیگه که باید تغییر بدید، مربوط به جمعآوری دیتا کاربران هست.
مراحل:
#1 وارد بخش Admin بشید.
#2 به قسمت Data Streams برید.
#3 Web رو انتخاب کنید.
#4 در بخش Consent Settings، گزینه زیر رو فعال کنید:
Manage default consent settings for data collection → روی Yes. Automatically mark this data as consented تنظیم کنید.
این تنظیم باعث میشه که گوگل فکر کنه کاربران سایت شما از قوانین مربوط به حریم خصوصی رضایت دارن و احتمال مسدودی کاهش پیدا کنه.
۳. حذف دادههای خصوصی از URL (Redact Data)
در بعضی سایتها، اطلاعات خصوصی کاربران مثل ایمیل یا شماره تماس توی URL ذخیره میشه. این مورد رو باید سریعاً اصلاح کنید.
مراحل:
#1 وارد بخش Admin بشید.
#2 در Data Settings، به Data Collection برید.
#3 در بخش Redact data، کوئریپارامترهای مربوط به دادههای خصوصی رو وارد کنید.
نمونه کوئریپارامترها:
email
phone
name
lastname
address
۴. گرفتن بکاپ از دادهها روی BigQuery
یکی از مهمترین کارهایی که میتونید انجام بدید، گرفتن بکاپ از داده است. این کار باعث میشه حتی اگه حساب شما مسدود شد، دیتای قبلی رو از دست ندید.
مراحل:
#1 وارد Admin بشید.
#2 در بخش BigQuery Linking، حساب BigQuery خودتون رو متصل کنید.
#3 دادهها رو روی BigQuery ذخیره کنید.
نکته: این کار باعث میشه حتی اگه حساب آنالیتیکس مسدود شد، به دادههای قبلی دسترسی داشته باشید.
۵. محدود کردن دسترسیها بهصورت Role-Based
یک نکته مهم دیگه، محدود کردن دسترسیها به حساب آنالیتیکس هست. بهتره دسترسی کاربران دیگه رو به حداقل برسونید و فقط به افراد ضروری دسترسی Admin بدید.
همچنین، استفاده از ابزارهای جایگزین برای تحلیل وبسایتها میتواند مفید باشد. در ادامه، چند ابزار جایگزین برای گوگل آنالیتیکس معرفی میشوند:
ابزار جایگزین برای google analytics
با توجه به این محدودیت جدید گوگل، کسبوکارهای ایرانی میتوانند با بهرهگیری از این ابزارهای جایگزین و رعایت توصیههای فوق، به تحلیل و بهبود عملکرد وبسایت خود ادامه دهند.
Matomo
یک پلتفرم تحلیل وب متنباز که امکانات متنوعی برای ردیابی و تحلیل رفتار کاربران ارائه میدهد.
Adobe Analytics
ابزاری قدرتمند برای تحلیل دادههای وب و ارائه گزارشهای جامع در مورد تعامل کاربران با وبسایت.
Clicky
سرویسی که تحلیلهای لحظهای و دقیقی از ترافیک وبسایت فراهم میکند و رابط کاربری سادهای دارد.
Piwik PRO
پلتفرمی با تمرکز بر حفظ حریم خصوصی کاربران که امکانات پیشرفتهای برای تحلیل وب ارائه میدهد.
Open Web Analytics
یک ابزار متنباز برای ردیابی و تحلیل رفتار کاربران در وبسایتها با قابلیتهای متنوع.
البته باید در نظر داشت که ابزارهای بالا، به هیچ وجه قابلیت و وسعت و کارآیی لازم برای همه انواع وبسایت را ندارند ولی با بررسی آنها میتوانید با توجه به نیازهای شخصی خود، یکی را انتخاب نمایید.